Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 juillet 2026
1. Qui sommes-nous ?
L'application Nyxa (« l'Application », « nous ») est un service de rencontre établi en Belgique.
Contact / responsable des données : support@nyxaapp.com
Nous sommes le responsable du traitement de tes données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Quelles données collectons-nous ?
- Compte : adresse email, mot de passe (stocké chiffré, jamais en clair).
- Profil : prénom, date de naissance (pour vérifier que tu as 18 ans), genre, pays, photos, bio, centres d'intérêt, ce que tu recherches.
- Préférences de recherche : genre recherché, tranche d'âge, distance.
- Localisation : ta position et ta ville, uniquement lorsque tu l'actives, pour te proposer des profils proches, la carte « autour de toi » et les personnes « croisées ».
- Activité : swipes, matchs, messages échangés, personnes croisées.
- Sécurité & modération : signalements et blocages.
- Abonnement : ton offre (Gratuit/Basic/Premium) et sa validité. Pour le lancement, l'abonnement Premium est offert à tout le monde pendant une durée limitée ; ensuite, un plan gratuit restera toujours disponible et deux offres payantes (Basic, Premium) seront proposées. Le paiement éventuel est géré par Google Play — nous ne stockons aucune donnée bancaire.
3. Pourquoi, et sur quelle base légale ?
- Fournir le service (compte, profils, swipe, matchs, chat) → exécution du contrat.
- Géolocalisation → ton consentement (tu peux le retirer à tout moment).
- Données pouvant révéler une orientation (genre recherché) → considérées comme sensibles ; traitées uniquement avec ton consentement explicite, pour te fournir le service de rencontre que tu demandes.
- Sécurité et modération → notre intérêt légitime et, le cas échéant, une obligation légale.
- Notifications → ton consentement.
4. Qui a accès à tes données ?
Nous ne vendons pas tes données. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte :
- Hébergement : hébergeur situé dans l'Union européenne (précisé au déploiement).
- Envoi d'emails : notre service d'envoi d'emails (domaine nyxaapp.com).
- Stockage des photos : stockage cloud sécurisé.
- Cartographie : MapTiler / OpenStreetMap (fond de carte).
- Notifications : service de notifications (ex. Firebase Cloud Messaging), le cas échéant.
- Paiement (à venir) : Google Play.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place.
5. Ce que voient les autres utilisateurs
Ton profil (prénom, âge, photos, bio, ville/pays, distance approximative) est visible par les autres utilisateurs. Nous n'affichons jamais ta position exacte : seules une distance approximative et le lieu public approximatif d'un croisement sont montrés.
6. Combien de temps conservons-nous tes données ?
- Tant que ton compte est actif.
- À la suppression de ton compte, tes données sont effacées, sauf ce que nous devons conserver un temps limité pour des raisons légales ou de sécurité (durée indicative : 12 mois).
7. Tes droits (RGPD)
Tu peux à tout moment :
- Accéder à tes données et en obtenir une copie.
- Les rectifier (directement dans l'app pour la plupart).
- Les supprimer : la suppression du compte est disponible dans l'app (Profil → Supprimer mon compte).
- Limiter ou t'opposer à certains traitements.
- Retirer ton consentement (ex. désactiver la géolocalisation).
- Demander la portabilité de tes données.
Pour exercer ces droits : support@nyxaapp.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD / Gegevensbeschermingsautoriteit), l'autorité belge compétente — www.autoriteprotectiondonnees.be — ou de l'autorité de protection des données de ton pays.
8. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger tes données (mots de passe chiffrés, connexions sécurisées, accès restreint). Aucun système n'est infaillible à 100 %.
9. Mineurs
L'Application est strictement réservée aux personnes de 18 ans et plus.
10. Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique. En cas de changement important, nous t'en informerons dans l'Application.
11. Contact
Pour toute question : support@nyxaapp.com.